Termos de Uso

Esta página é mantida pela equipe do Busca AI e contém as regras de uso do site. Ela não substitui aconselhamento jurídico formal. Ao usar o Busca AI, você concorda com estas regras.

1. Definição do serviço

O Busca AI é uma plataforma digital que intermedia o contato entre pessoas que precisam de serviços (clientes) e profissionais que prestam esses serviços (prestadores). Não somos apenas um buscador: facilitamos o envio de pedidos de orçamento e a conexão via WhatsApp, mas não prestamos os serviços diretamente, não contratamos mão de obra e não atuamos como parte em qualquer obra ou contrato de serviço firmado entre cliente e prestador.

2. Cadastro e contas

Clientes: podem buscar prestadores e publicar pedidos de orçamento sem criar conta. Para publicar um pedido, basta informar nome, cidade, WhatsApp e os detalhes do serviço.

Prestadores: para aparecer nas buscas e receber pedidos de orçamento, é necessário criar uma conta e manter uma assinatura ativa. Ao se cadastrar, o prestador declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se responsabiliza por mantê-las atualizadas.

3. Planos e pagamentos

O Busca AI oferece planos de assinatura para prestadores que desejam aparecer nos resultados de busca e receber os dados de contato dos clientes. Os planos podem ser mensais, semestrais ou anuais, e podem ser pagos via cartão, Pix ou boleto. Os valores e condições estão descritos na página de planos e podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio.

O pagamento da assinatura libera o acesso às funcionalidades da plataforma, mas não garante volume de leads, fechamento de negócios ou qualquer resultado específico de faturamento.

4. Regras de conduta

Ao usar o Busca AI, você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros. É proibido:

• Publicar informações falsas ou enganosas;
• Usar dados de clientes ou prestadores para finalidades além do orçamento do serviço solicitado;
• Assediar, discriminar ou ameaçar outros usuários;
• Distribuir spam, vírus ou qualquer conteúdo malicioso;
• Reproduzir, copiar ou extrair dados da plataforma sem autorização.

O Busca AI pode suspender ou cancelar contas que violem estas regras, sem direito a reembolso dos valores pagos por períodos já utilizados.

5. Relação entre cliente e prestador

O Busca AI apenas aproxima as partes. Qualquer orçamento, contrato, pagamento, execução de obra, garantia ou rescisão é acordado diretamente entre cliente e prestador, sem intervenção da plataforma. O Busca AI não fiscaliza a qualidade dos serviços, não verifica antecedentes criminais ou profissionais e não endossa nenhum prestador listado.

6. Limitação de responsabilidade

O Busca AI não se responsabiliza por quaisquer danos, prejuízos, atrasos, desentendimentos ou conflitos decorrentes da relação entre cliente e prestador, incluindo, mas não se limitando a:

• Danos materiais ou financeiros causados por serviços mal executados ou não executados;
• Danos morais ou lesão à imagem envolvendo qualquer usuário da plataforma;
• Frustração de expectativa de negócio, lucros cessantes ou perda de oportunidades;
• Problemas técnicos de internet, WhatsApp, operadoras de telefonia ou terceiros;
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção, falhas ou eventos de força maior.

Em nenhuma hipótese o Busca AI será responsabilizado por valores superiores ao que o usuário pagou à plataforma nos últimos 12 meses, exceto quando houver dolo ou negligência grave comprovada da própria plataforma.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, layout, logotipos, códigos, imagens) é de propriedade do Busca AI ou de seus licenciadores. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte sem autorização prévia.

8. Cancelamento e reembolso

O prestador pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação automática, mas o período já pago continua válido até o fim da vigência contratada. Não há reembolso de valores pagos por períodos já iniciados, salvo em casos previstos em lei ou avaliados individualmente.

9. Alterações nos termos

O Busca AI pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data da última alteração está no topo da página. O uso continuado do site após a publicação das alterações significa aceitação das novas regras.

10. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer dúvida pode ser enviada para contato@busca-ai.com.